Téléphonie IP
Vous souhaitez remplacer le PBX obsolète de votre entreprise? Avec Solutions DCTech, aucune inquiétude à avoir concernant l’installation et l’administration de votre nouvelle solution de téléphonie IP.
Mettez de l’avant les économies pouvant être réalisées avec 3CX. Elles sont impressionnantes. La migration d’un PABX traditionnel vers un IPBX engendre déjà des réductions significatives sur le prix des appels, mais c’est encore plus intéressant avec la solution de 3CX.
Mettez l’accent sur le prix abbordable de 3CX comparé aux marques traditionnelles de PBX et aux solutions hébergées.Comparé à des solutions centrex, 3CX offre un bien meilleur rapport qualité-prix.
Diminuez drastiquement vos coûts de téléphonie.
En utilisant 3CX, vous allez pouvoir réduire de façon significative vos frais de téléphonie, ainsi que les coûts liés à l’achat, l’évolutivité et la maintenance de votre IPBX.
Réduisez votre facture téléphonique jusqu’à 80%
Licence basée sur le nombre d’appels simultanés
Pas de licence par extensions, mais un paiement unique par IPBX
Utilisez des SDA internationales et la téléphonie sur IP pour permettre à clients de vous appeler à des tarifs compétitifs
Utilisez les trunks SIP les plus communs pour réduire les coûts des appels
Réduisez vos frais de déplacement avec la web conférence intégrée
Éliminez les frais liés aux numéros surtaxés grâce à l’intégration WebRTC
Passez des appels gratuits entre les bureaux et succursales
Installation et Configuration simplifiées avec 3CX.
Déployable sur le cloud ou localement sur Windows, Linux, Mini PC ou Raspberry Pi
Fonctions de sécurité avancées incluant les updates automatiques et la liste noire globale IP..
Aucuns problèmes de compatibilité avec les téléphones IP testés par 3CX.
Interopérabilité Plug & Play des téléphones IP et passerelles pour une configuration automatique.
Templates pré-configurés pour une intégration facile avec les opérateurs trunks SIP les plus reconnus.
Téléphonie IP locale ou sur le cloud : c’est vous qui choisissez!
Avec 3CX, le déploiement de votre PBX est facile et flexible. Vous pouvez choisir d’installer 3CX sur le cloud (sur votre compte cloud) ou localement et garder un contrôle complet de vos données.
Déployez sur une machine existante Windows ou Linux
Déployez sur une appliance mini PC ou un Raspberry Pi
Virtualisez et séparez les instances sur Hyper-V, VMware ou KVM
Sélectionnez parmi les solutions d'hébergement les plus connues, comme Google, Microsoft Azure, OVH, Amazon Web Services, Amazon Lightsail et plus encore.
Via la console d’administration moderne et intuitive, vous pouvez :
Interface Graphique Simple
Créer, modifier et supprimer des extensions et des SDA.
Mettre à jour les firmwares des téléphones.
Re-provisionner et redémarrer des téléphones IP à distance.
Importer ou supprimer tous les contacts en une fois.
Effectuer des intégrations CRM côté serveur.
Applications et Fonctionnalités
Avec 3CX, vous pouvez emporter votre extension où que vous soyez.
Avec les applications pour Android et iOS, les softphones pour Windows et Mac, le softphone WebRTC et la web conférence sans client, vous avez la garantie de rester connecté où que vous alliez.
Les clients peuvent vous joindre instantanément et directement depuis votre site web avec le plugin 3CX Live Chat & Talk.
Téléchargez les applications 3CX sur votre appareil Android & IOS.
Utilisez votre extension depuis n’importe où
Effectuez des Appels VoIP gratuits avec votre smartphone
Économisez de la batterie avec les notifications “PUSH”
Connectez toutes les applications simultanément avec le SIP forking
Profitez des applications VoIP pour Android & iOS les plus modernes sur le marché
Bénéficiez des fonctionnalités intégrées comme les statuts, la web conférence, la messagerie instantanée,...
Softphones Windows et Mac faciles à utiliser
Initialisez des appels via votre téléphone IP depuis votre ordinateur avec le mode CTI
Travaillez à distance où que vous soyez
Visualisez facilement le statut de vos collègues
Administrez les appels, et faites un glisser/déposer pour transférer rapidement les appels
Appelez depuis votre CRM, intégration totale avec MS Exchange, Outlook ou votre annuaire interne
Obtenez automatiquement des rapports sur les activités des clients et des agents. Inclut un affichage mural wallboard et une vue pour les gestionnaires des files d’appels
3CX Live Chat & Talk : Communication optimisée avec les clients
Facile à configurer en quelques étapes simples !
Entièrement gratuit pour clients 3CX - pas de souscription ou frais additionnels
Communication en temps réel depuis votre site web intégré à votre IPBX
Offrez à vos clients de discuter par messagerie avec vous, de vous appeler ou de vous rencontrer directement depuis votre site web
Softphone WebRTC intuitif
Softphone web multi fonctionnel avec de nombreuses fonctionnalités UC incluses
Technologie WebRTC intégrée pour un usage réduit de la bande passante
Extension Click to Call pour Chrome et Firefox
Appels directement depuis le navigateur ou contrôle facile des appels sur votre téléphone IP ou smartphone
Visioconférence intégrée
Gratuite jusqu’à 250 participants
Utilisateurs illimités quelle que soit l’édition
Débutez une conférence en un simple clic
Connectez-vous à une réunion via téléphone
Fonctionnement corrélé entre la VoIP et la vidéo
Web conférence sans plugin et sans téléchargement
Une Gestion vidéo simplifiée
Gestion et contrôle de la bande passante
Possibilité de pré uploader des PowerPoints & PDF avant la réunion
Outil de sondage facile à utiliser pour obtenir des retours des participants
Partage d’écran et prise en main à distance pour un dépannage facile et rapide
Assistance à distance pour une résolution de problèmes facile et rapide - partage d’écran sans plugin/extension
Fonctionnalités de call center de dernière génération
Avec les éditions PRO et Entreprise de 3CX, vous bénéficiez de fonctionnalités avancés pour centres d’appels, sans frais supplémentaires.
Augmentez vos ventes, boostez la productivité de vos collaborateurs et offrez un support de qualité avec la technologie pour centres de contacts de 3CX.
Rapport de centre d’appels - activité des utilisateurs, files d’attentes, SLA et plus encore
Fonctions écoute, chuchotement et interruption des appels des agents
Intégration CRM avec les CRM les plus communs - Salesforce, Office 365, Freshdesk et plus
API CRM 3CX pour développer votre propre intégration CRM
Live Chat & Talk avec les visiteurs de votre site web, et offrez un support en temps réel
Stratégies de files d’attentes & statistiques en temps réel – round robin, envoi vers 3 agents et plus encore
Sécurité et Sauvegarde de votre système téléphonique.
Quand il s’agit de sécurité en VoIP, 3CX montre l’exemple. Les fonctionnalités de sécurité intégrées à 3CX ont été exclusivement conçues pour protéger votre PBX des attaques.
Configuration du serveur web avec sécurité renforcée
Détection automatique et blacklisting des outils d’attaque SIP
Liste noire globale d’IP automatiquement mise à jour pour les IPBX participants
Le trafic vers les applications 3CX est crypté via le tunnel 3CX
Le trafic vocal est crypté via SRTP
Génération et gestion automatique des certificats SSL
Sécurité VoIP révolutionnaire et obtention d’un A+ de SSL lab
Failover automatique pour une sauvegarde instantanée
Cryptage entre le navigateur et le site Internet assuré via HTTPS
Restriction de l’accès à la console d’administration basée sur l’adresse IP
Testé et approuvé par de grandes entreprises.
3CX est une solution testée et approuvée. Avec des milliers d’entreprises utilisant 3CX , et ce partout dans le monde.
La téléphonie IP 3CX C’est!
Plus de 250 000 installations
10000 partenaires
Support mondial par 3CX 24h/5j depuis 12 bureaux internationaux.
Clients leaders tels que Wilson Sporting Goods, Mitsubishi, American Express, MIT et Subaru Amérique.
